淮北矿业朱庄矿
实施“三项机制” 做实“有呼必应”
“宿舍的灯光昏暗，能否更换照明设施。”近日，淮北矿业朱庄矿一位职工通过扫描“有呼必应”二维码向该矿反映了这样一条建议。该矿立即安排相关单位对职工宿舍的电灯进行全面检查。今年以来，朱庄矿实施“三项机制”推深做实“民声呼应”工作，在“你呼我应”中解决职工群众的操心事、烦心事和揪心事。
“线上+线下”广集民声机制。该矿畅通“一键即通”的线上反映渠道，职工群众可以通过扫描“有呼必应”二维码、拨打“440”说事热线、发送电子邮件等方式，及时反映问题与诉求。通过畅通“接地气”的线下反映渠道，常态化开展“真情走基层、真心解民忧”接访处访活动，扎实开展党支部书记“三进”、职工心理咨询、职工思想动态月度预警分析等工作，该矿及时了解掌握职工思想动态，高效解决各类问题。
“即办+包案”快解难题机制。该矿构建“1315”提速增效机制，即当日接收、3日内查清事由、15日内办结，提升解决职工群众急难愁盼问题的效率。对职工群众反映集中、工作推进有难度的重点问题，由该矿主要领导进行包保落实，带头推动问题解决。
“源头+监督”深化服务机制。2024年，该矿调研部署的降低井下劳动强度、“两堂一舍”升级、文体设施更新等6件民生实事目前已全部办成。此外，该矿还加强维护职工合法权益，聚焦工资分配、技能培训、劳动保障等问题，不断完善制度；坚持党务、矿务公开，及时将安全生产经营的“重点”、职工关心的“热点”和企业改革的“焦点”进行公开，确保公开、公平、公正。（姜莉）
来源：《foul2免费检测入口1煤炭报》2024年11月5日 6版
